Business cases :

Q

 

Amélioration de la performance commerciale :

Clients : groupe multi sites et international
Profil : Industriel
Pays d’intervention : Europe, Inde, Chine, USA
Objectifs :
– Augmentation du chiffre d’affaires de 15 M€
– Augmentation des marges de 8%
– Amélioration du taux de service de 10%
Intervention : Analyse de la concurrence, mise en place de nouvelles organisations internationales, avec rationalisation des produits, développement de nouveaux services à fortes valeurs ajoutées et optimisation des méthodes de travail & des coûts associés.
Résultats :
– CA : +16 M€
– Marge : +10%
– Taux de service : + 12 %
Durée : 24 mois

Optimisation des dépenses :

Clients : groupe multi sites et international
Profil : Industriel
Pays d’intervention : Europe, chine, USA
Objectifs : Diminuer significativement les dépenses tout en améliorant les relations clients/Fournisseurs et entre collaborateurs. Economie attendue : 12 M€
Intervention : Analyse des dépenses dans leur globalité, mise en place des stratégies d’achats en fonction de leur nature, optimisation durable des ressources, mise en place de nouvelles organisations avec optimisation des méthodes de travail, développement de la motivation & monté en compétences des collaborateurs.
Résultats : Économie de 18 M€, tout en réduisant significativement les impacts sur l’environnement.
Durée : 15 mois.

Audit opérationnel / Amélioration des process :

Clients : groupe multi sites et international
Profil : Industriel
Pays d’intervention : Inde
Objectifs : Identifier les freins à l’obtention de la performance requise, améliorer les relations entre la société et la maison mère, créer des opportunités de business intra groupe.
Intervention : Diagnostic de tous les services de la société, création d’un plan d’amélioration (organisationnel, fonctionnel et opérationnel). Mise en place et suivi de workshop inter-sites.
Résultats :
– Amélioration de la rentabilité du site : + 6% de profit supplémentaire
– Développement du Outsourcing (+ 2M€ CA avec la France).
Durée : 5 mois.

Amélioration de la performance commerciale & développement de business récurrents :

Clients : groupe multi sites et international
Profil : Industriel
Pays d’intervention : Europe
Objectifs : Mise en place d’une organisation commerciale Européenne efficace avec les mêmes processus, KPIs, Outils…Mise en place d’une offre globale pour l’ensemble des pays et developper le chiffre d’affaires.
Intervention : Audit des différents services commerciaux à travers l’Europe, mise en place d’une nouvelle organisation (incluant la nomination d’un directeur commercial, des responsables de comptes, la mise en place des KPIs, des processus commun optimisés, d’un outil de suivi commercial….). Création de nouveaux service générant des revenus récurrents.
Résultats : Nouvelle organisation plus efficiente, avec un suivi des résultats commun, un focus client et un développement du Chiffre d’affaires (+12%)
Durée : 14 mois.

Business development :

Clients : groupe français
Profil : Industriel
Pays d’intervention : France
Objectifs : Développer le chiffre d’affaires grâce à la refonte du service commercial et à la mise en place d’une communication entre les différents services, avec un focus client.
Intervention : Diagnostic du service commercial et revue des processus concernant ses interactions avec les autres services. Création de groupe de travail sur les axes d’amélioration identifiés. Mise en place d’un CRM, et d’un outil de gestion des objectifs et des projets. Changement de l’organisation commerciale, monté en compétences des équipes…
Résultats : Amélioration des délais de remise des offres, augmentation du chiffre d’affaires + 15%
Durée : 10 mois

Diminution des émissions des Gaz à effet de serre , Optimisation des ressources:

Clients : groupe français
Profil : Service
Pays d’intervention : France
Objectifs : Diminuer les coûts des dépenses « Service clients » de 100 K€, tout en réduisant les impacts environnementaux de 20%.
Intervention : Diagnostic des processus actuels, analyse des réels besoins clients, recherche et mise en place de solution plus efficaces, suppressions des tâches sans valeur ajouté.
Résultats :
– Économie réalisée : 800K€
– Diminution des émissions de GES de 30 % (calcul réalisation avec l’outil Bilan carbone, nous sommes habilités à réaliser les Bilans carbone)
Durée : 6 mois

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